购买须知 – BioEm

购买须知

货物提取送货方式:

  1. 港币$500以下的订单
    「到付到取」:
    i)顾客可到BioEm指定快递公司的自提点提取货品;
    ii)或选择将货物送到指定地址,相关费用约为HK$ 40~$80不等。
  2. 港币$500或以上的订单
    i)「免费寄付到取」: 顾客可到BioEm指定快递公司的自提点,亲身提取货品,相关运费将由本公司支付。
    ii)「住宅上门送货」:如选择将货物送到指定住宅地址,基本运费由本公司支付,另相关附加费将由顾客直接支付予快递公司。
  3. iii)「住宅上门送货」:免费将货物送到指定住宅地址。
  4. 货物出门,恕不退换。
  5. 如有任何争议,以BioEm最后决定为准。

备註:

  1. 凡于BioEm 网上商店购物,顾客可于「结帐」页面内填写顺丰站的区域号码。
  2. 送货范围不包括中国内地、澳门、离岛及禁区。
  3. 部分偏远地区或未有公共交通工具直达之地方,客户须缴付额外费用。
  4. 如遇上八号或以上颱风讯号或黑色暴雨警告,当日及翌日之送货服务将会延迟或取消。
  5. 所有送递服务,包括到取及上门送货只包括一次及一个送货地址。若客户未能按时及按点取货,额外之运费需由客人支付。
  6. 网店的价格以港币计算。
  7. BioEm採用PayPal付款系统,PayPal付款系统有VISA 和 MASTER选择;同时採用「QFPay Secure Checkout」,有WeChat Pay、FPS转数快、支付宝和支付宝香港可供选择,只要扫瞄QR code就可以完成交易。
  8. 有关BioEm网购物流程和产品资料,办公时间:星期一至五 上午9时至晚上6时(公众假期休息),请致电2426 2220或电邮至cs@bioem.com。
  9. 顾客若于新品到货当天起七(7)日内,发现非人为因素导致损坏或故障,可要求更换产品。
  10. 顾客收到购订单的email 后,若于14天内还没收到货品,请whatsapp 92979934/ 电邮cs@bioem.com 联络我们跟进。
    如下单后14天或以上的订单要求再寄回货品,一律不获处理。
  11. 顾客输入错误电话或地址,请于下单当天联络whatsapp 92979934更改,否则更改地址会产生额外费用,客户需要承担。
  12. 如有任何争议,以BioEm最后决定为准。

使用条款及细则:

  1. 此优惠券不可与其他优惠券及优惠同时使用。
  2. 使用优惠券所换取之货品,在任何情况下,只可以退换其他货品,不能退换现金。

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