購買須知

貨物提取或送貨方式：

1.  港幣$500以下的訂單
   「到付到取」:
   i)顧客可到BioEm指定快遞公司的自提點提取貨品；
   ii)或選擇將貨物送到指定地址，相關費用約為HK$ 40~$80不等。
2. 港幣$500或以上的訂單
   i)「免費寄付到取」:  顧客可到BioEm指定快遞公司的自提點，親身提取貨品，相關運費將由本公司支付。
   ii)「住宅上門送貨」:如選擇將貨物送到指定住宅地址，基本運費由本公司支付，另相關附加費將由顧客直接支付予快遞公司。
iii)「住宅上門送貨」:免費將貨物送到指定住宅地址。
3. 貨物出門，恕不退換。
4. 如有任何爭議，以BioEm最後決定為準。

備註：

1. 凡於BioEm 網上商店購物，顧客可於「結帳」頁面內填寫順豐站的區域號碼。
2. 送貨範圍不包括澳門、離島及禁區。
3. 部分偏遠地區或未有公共交通工具直達之地方，客戶須繳付額外費用。
4. 如遇上八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告，當日及翌日之送貨服務將會延遲或取消。
5. 所有送遞服務，包括到取及上門送貨只包括一次及一個送貨地址。若客戶未能按時及按點取貨，額外之運費需由客人支付。
6. 網店的價格以港幣計算。
7. BioEm採用PayPal付款系統，PayPal付款系統有VISA 和 MASTER選擇；同時採用「QFPay Secure Checkout」，有WeChat Pay、FPS轉數快、支付寶和支付寶香港可供選擇，只要掃瞄QR code就可以完成交易。
8. 有關BioEm網購物流程和產品資料，辦公時間:星期一至五 上午9時至晚上6時(公眾假期休息)，請致電2426 2220或電郵至cs@bioem.com。
9. 顧客若於新品到貨當天起七(7)日內，發現非人為因素導致損壞或故障，可要求更換產品。
10. 顧客收到購訂單的email 後，若於14天內還沒收到貨品，請whatsapp 92979934/ 電郵cs@bioem.com 聯絡我們跟進。
    如下單後14天或以上的訂單要求再寄回貨品，一律不獲處理。
11. 如顧客輸入錯誤電話或地址，請於下單當天聯絡whatsapp 92979934更改，否則更改地址會產生額外費用，客戶需要承擔。
12. 如有任何爭議，以BioEm最後決定為準。

使用條款及細則：

1. 此優惠券不可與其他優惠券及優惠同時使用。
2. 使用優惠券所換取之貨品，在任何情況下，只可以退換其他貨品，不能退換現金。