購買須知 – BioEm

購買須知

貨物提取送貨方式:

  1.  港幣$500以下的訂單
    「到付到取」:
    i)顧客可到BioEm指定快遞公司的自提點提取貨品;
    ii)或選擇將貨物送到指定地址,相關費用約為HK$ 40~$80不等。
  2. 港幣$500或以上的訂單
    i)「免費寄付到取」:  顧客可到BioEm指定快遞公司的自提點,親身提取貨品,相關運費將由本公司支付。
    ii)「住宅上門送貨」:如選擇將貨物送到指定住宅地址,基本運費由本公司支付,另相關附加費將由顧客直接支付予快遞公司。
  3. iii)「住宅上門送貨」:免費將貨物送到指定住宅地址。
  4. 貨物出門,恕不退換。
  5. 如有任何爭議,以BioEm最後決定為準。

備註:

  1. 凡於BioEm 網上商店購物,顧客可於「結帳」頁面內填寫順豐站的區域號碼。
  2. 送貨範圍不包括中國內地、澳門、離島及禁區。
  3. 部分偏遠地區或未有公共交通工具直達之地方,客戶須繳付額外費用。
  4. 如遇上八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告,當日及翌日之送貨服務將會延遲或取消。
  5. 所有送遞服務,包括到取及上門送貨只包括一次及一個送貨地址。若客戶未能按時及按點取貨,額外之運費需由客人支付。
  6. 網店的價格以港幣計算。
  7. BioEm採用PayPal付款系統,PayPal付款系統有VISA 和 MASTER選擇;同時採用「QFPay Secure Checkout」,有WeChat Pay、FPS轉數快、支付寶和支付寶香港可供選擇,只要掃瞄QR code就可以完成交易。
  8. 有關BioEm網購物流程和產品資料,辦公時間:星期一至五 上午9時至晚上6時(公眾假期休息),請致電2426 2220或電郵至cs@bioem.com。
  9. 顧客若於新品到貨當天起七(7)日內,發現非人為因素導致損壞或故障,可要求更換產品。
  10. 顧客收到購訂單的email 後,若於14天內還沒收到貨品,請whatsapp 92979934/ 電郵cs@bioem.com 聯絡我們跟進。
    如下單後14天或以上的訂單要求再寄回貨品,一律不獲處理。
  11. 顧客輸入錯誤電話或地址,請於下單當天聯絡whatsapp 92979934更改,否則更改地址會產生額外費用,客戶需要承擔。
  12. 如有任何爭議,以BioEm最後決定為準。

使用條款及細則:

  1. 此優惠券不可與其他優惠券及優惠同時使用。
  2. 使用優惠券所換取之貨品,在任何情況下,只可以退換其他貨品,不能退換現金。

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